Karten-Notfallnummern

Melden Sie umgehend Verlust und Diebstahl sowie Einzug durch den Geldautomaten.

Speichern Sie die Telefonnummern für Kartensperrungen auf Ihrem Mobile.

Maestro-Karte

  • Wenden Sie sich während unseren Öffnungszeiten an uns.
  • Ausserhalb der Öffnungszeiten: Tel. +41 44 271 22 30
  • Nehmen Sie die Kartensperrung selbständig in Ihrem e-Banking vor:
    Karten > Kartenübersicht > Sperren

Kreditkarte

  • 24-Stunden-Sperrzentrale: Tel. +41 58 958 83 83
  • 24-Stunden-Assistance für Arzt-, Spital- und Anwaltsadressen sowie beratende Unterstützung in Notfällen: Tel. +41 58 958 82 85

Travel-Cash-Karte

  • 24-Stunden-Sperrzentrale: Tel. +41 31 710 12 15

Ersatzkarten

Eine Ersatzkarte wird Ihnen in der Regel innerhalb von zwei bis sechs Arbeitstagen zugestellt. Die Lieferfrist ist abhängig vom Kartentyp und ob die Lieferung innerhalb der Schweiz oder ins Ausland erfolgt.

Haftung

Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Karten sind Sie für den Schaden nicht haftbar, sofern Sie die Sicherheitsbestimmungen der Karten-Herausgeber eingehalten und nachdem Sie den Vorfall über die Notfallnummern gemeldet haben. Beachten Sie die «Tipps zur Sicherheit Ihrer Karten».